Общероссийская оперативная линия
ритуальной помощи
Круглосуточная поддержка

Единый центр поддержки
при потере близкого.

Оградим от навязанных услуг, возьмем на себя организацию и защитим ваши интересы.

  • Круглосуточный диспетчер. Выезд сертифицированного агента.
  • Безопасность. Полная защита от мошенников.
  • Прозрачность. Работа строго по тарифам ГОСТ.
Не можете говорить? Напишите дежурному:
Диспетчерская
12:00
Общероссийская оперативная линия
ритуальной помощи
*105
Звонок бесплатный со всех телефонов РФ
Вызвать диспетчера

Протокол действий: что делать сейчас

Выберите вашу ситуацию, чтобы получить четкий алгоритм

1

Зафиксируйте вызов

Позвоните *105. Диспетчер проинструктирует вас, вызовет скорую, полицию и направит аккредитованного специалиста.

2

Режим «Тишины»

Не открывайте дверь незваным агентам и не отвечайте на звонки с незнакомых номеров. Это мошенники, купившие информацию.

3

Документы

Подготовьте паспорт и полис ОМС умершего, а также ваш личный паспорт для оформления первичных протоколов.

1

Информация

Уточните у лечащего врача или медсестры, в какое именно патологоанатомическое отделение (морг) перевезено тело.

2

Связь с диспетчером

Позвоните *105. Мы закрепим за вами агента, который защитит от навязывания платных услуг санитарами морга.

3

Подготовка

Соберите вещи для покойного. Наш специалист возьмет на себя передачу одежды и оформление медицинского свидетельства.

1

Экстренные службы

Немедленно вызовите полицию и скорую помощь (112) для констатации факта смерти на месте происшествия.

2

Связь со Службой 105

Свяжитесь с нами. Мы оперативно организуем логистику, спецтранспорт и, при необходимости, репатриацию (Груз 200).

3

Правовая защита

Мы дистанционно возьмем на себя оформление транзитных справок и взаимодействие с местными инстанциями.

Дежурный диспетчер готов ответить на ваши вопросы прямо сейчас

Бесплатная консультация
Электронная система взаимодействия

Личный кабинет заявителя в Telegram и MAX

Мы разработали защищенный цифровой сервис, который позволяет оформить поручение без визита в офис и контролировать работу специалистов в режиме реального времени.

Верификация сотрудника

Вы получите ФИО агента, назначенного на ваш адрес. Это гарантирует защиту от мошенников, выдающих себя за агентов службы.

Мгновенная регистрация

Нет необходимости ждать ответа оператора на линии. Ваше обращение сразу попадает к дежурному диспетчеру.

Контроль статуса

Отслеживайте этапы выполнения работ и сохраняйте историю переписки и документов в одном месте.

Личный кабинет 105

Фиксированные тарифы

Стоимость услуг строго по утвержденному прейскуранту. Никаких скрытых доплат.

Обмен документами

Загружайте фото документов и получайте образцы заявлений прямо в чат. Безопасный канал передачи данных.

Правовая база

Доступ к информации о гос. гарантиях. Узнайте о праве на безвозмездное погребение и перечне документов.

Реестр видов ритуальной помощи

Выберите направление для получения детальной информации и оформления заявки через единую диспетчерскую службу.

Срочно 24/7

Вызов специалиста

Оперативный выезд аккредитованного сотрудника для защиты от мошенников и оформления документов на дому.

Комплекс

Организация похорон

Комплексное сопровождение церемонии погребения любого уровня по государственным протоколам.

Официально

Кремация

Официальное взаимодействие с крематориями. Бронирование времени, залов прощания и выдача урн.

Авиа / ЖД / Авто

Логистика (Груз 200)

Репатриация и перевозка тел умерших по России и миру со всеми санитарными разрешениями.

Господдержка

Социальные гарантии

Организация безвозмездных похорон для льготных категорий граждан (пенсионеры, ветераны) за счет бюджета.

VIP-протокол

Премиум обслуживание

Организация траурных мероприятий особого статуса с участием почетного караула и церемониймейстера.

Рассрочка 0%

Финансовая поддержка

Работа строго по утвержденному прейскуранту. Возможность оформления беспроцентной рассрочки.

Фиксация цен

Прижизненный договор

Заблаговременное планирование. Юридическая фиксация волеизъявления и заморозка цен на будущее.

Федеральные партнеры и стандарты качества

Исполнение поручений обеспечивают аккредитованные профильные организации с безупречной репутацией и многолетним опытом работы.

Официальный регламент РФ

Строгое соответствие стандарту ГОСТ Р 54611—2011

Деятельность оперативной диспетчерской Службы 105 и привлекаемых аккредитованных организаций осуществляется исключительно по государственным стандартам РФ. Это полностью исключает навязывание услуг, защищает персональные данные и гарантирует фиксированные тарифы без скрытых переплат.

*105 Единый портал сервисов
Вызвать диспетчера (*105)
Дежурный в мессенджерах: