Политика использования файлов cookie

1. Что такое файлы cookie

1.1. Файлы cookie (куки) — это небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и сохраняемые на устройстве пользователя (компьютере, смартфоне, планшете). При повторном посещении веб-сайта эти данные позволяют системе распознавать устройство пользователя, обеспечивать стабильную работу интерфейса и сохранять индивидуальные настройки.

1.2. Настоящая Политика использования файлов cookie действует в отношении всех веб-ресурсов сервиса 105.рф и 105.ru (далее — «Оператор», «Служба 105»).

2. Какие типы файлов cookie мы используем

2.1. Технические и строго необходимые файлы cookie. Необходимы для функционирования сайта, маршрутизации запросов, безопасной передачи данных и обеспечения отказоустойчивости сервиса. Без этих файлов сайт не может работать корректно.

2.2. Функциональные файлы cookie. Позволяют запоминать выбор пользователя (например, факт закрытия информационных уведомлений, подтверждение согласия на обработку данных, параметры отображения страниц).

2.3. Аналитические и статистические файлы cookie. Служба 105 использует сертифицированные системы аналитики (включая Яндекс.Метрику) для сбора обезличенной информации о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом: время визита, глубина просмотра, источники переходов и технические ошибки. Это позволяет нам оптимизировать скорость работы и доступность экстренной помощи.

3. Цели обработки данных cookie

Обработка файлов cookie осуществляется Оператором в следующих целях:

• Обеспечение оперативного и бесперебойного доступа к экстренным номерам и услугам службы;
• Корректное функционирование интерактивных модулей (протокол действий, вызов диспетчера, мега-меню);
• Предотвращение мошеннических действий, защита от автоматизированного спама (DDoS-атак);
• Анализ качества работы сайта и повышение удобства взаимодействия граждан с сервисом.

4. Управление файлами cookie и отказ от их обработки

4.1. Большинство современных веб-браузеров настроены на автоматический прием файлов cookie. Пользователь имеет право в любой момент изменить настройки своего браузера, заблокировать сохранение cookie или удалить уже сохраненные файлы.

4.2. Инструкции по управлению файлами cookie в популярных браузерах:

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Сторонние файлы cookie.
• Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Cookie-файлы.
• Apple Safari: Настройки → Конфиденциальность → Блокировать все cookie.
• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов.

4.3. Обращаем ваше внимание, что при полном отключении технических файлов cookie часть функционала сервиса (включая корректную отправку заявок и отображение мобильной навигации) может работать некорректно.

5. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного специального уведомления. Актуальная редакция всегда доступна по постоянному адресу: https://105.рф/cookies.