Общероссийская экстренная диспетчерская 24/7

Умер человек — куда звонить?
Единая линия координации служб.

Не знаете, кого вызывать первыми — скорую или полицию? Наберите бесплатный номер *105: дежурный диспетчер возьмет ситуацию на контроль, сам официально вызовет нужные службы на ваш адрес и оградит семью от навязанных услуг.

Вызов скорой и полиции без утечки адреса Диспетчер службы официально координирует вызовы через закрытые ведомственные каналы.
Круглосуточный бесплатный номер *105 Быстрый набор с мобильных телефонов любых операторов на всей территории России.
Блокировка незваных ритуальных агентов Защита ваших контактных данных от перепродажи в теневые базы перекупщиков.

Срочная консультация дежурного диспетчера:

Связаться с диспетчером

Бесплатный звонок со всех мобильных РФ • Круглосуточно 24/7 • Ответ за 10 сек •

12:00

ЭКСТРЕННЫЙ КОММУТАТОР СЛУЖБ

Диспетчер на связи • 24/7

103

Скорая помощь

Констатация биологической смерти врачами

102

Полиция / МВД

Осмотр места происшествия и протокол

112

Служба спасения

Единая ведомственная регистрация вызова

*105

Диспетчерская *105

Координация служб и защита от утечки данных

Позвонить

Разграничение полномочий

Кто и за что отвечает при констатации смерти
по закону Российской Федерации

Официальные обязанности медицинских, правоохранительных и оперативных служб при наступлении кончины человека.

Номер 103 / 03 01

Скорая медицинская помощь

Осмотр тела: фиксация необратимых признаков биологической смерти человека
Сигнальный лист: выдача обязательного первичного бланка констатации смерти
Законный запрет: врачи скорой не имеют права навязывать ритуальных агентов

Номер 102 / 02 02

Полиция и участковый уполномоченный

Осмотр помещения: проверка обстоятельств и исключение криминального характера
Протокол осмотра: составление официального протокола осмотра места происшествия
Направление в морг: выписка официального направления тела в патологоанатомический морг или СМЭ

Единый экстренный номер 112

Единый оператор: диспетчер 112 одновременно формирует вызовы для скорой и полиции
Регистрация происшествия: фиксация адреса и времени в государственной базе вызовов
Зона риска: именно из баз 112/03 данные часто перепродаются нелегальным перекупщикам

Короткий номер *105 04

Диспетчерская служба «*105»

Координация вызовов: диспетчер официально согласует скорую и полицию без утечки данных
Контроль перевозки в морг: бесплатная муниципальная спецмашина (0 ₽ за спуск тела)
Аттестованный координатор: выезд проверенного специалиста строго по ГОСТ Р 54611-2011

Защита от мошенников

Почему черные агенты звонят и приходят раньше скорой

Теневой ритуальный рынок построен на покупке персональных данных родственников. Сравните серую схему и безопасный протокол:

Теневая схема перекупщиков

Как воруют ваши контакты:

Слив из журналов вызовов 112 и скорой

Недобросовестные сотрудники за взятку 15 000 – 30 000 ₽ сбрасывают адрес трагедии и телефон заявителя в закрытые чаты маклеров.

Атака у двери через 10 минут после смерти

Неизвестные лица стучат в дверь под видом «представителей морга» или «городской службы», пользуясь шоковым состоянием семьи.

Шантаж через удержание паспорта умершего

Забирают паспорт «для брони морга», после чего семья теряет контроль над ситуацией и не может отказаться от завышенных цен.

Взятка перекладывается в вашу смету

Сумму взятки за покупку вашего адреса маклер компенсирует из ваших сбережений, завысив прайс на похороны в 2–3 раза.

Защищенный протокол Службы «*105»

Стандарт ГОСТ Р 54611-2011:

✓

Звонок на *105 блокирует утечку адреса

Диспетчер службы официально регистрирует вызов, закрывая доступ нелегальным посредникам к контактам вашей семьи.

✓

Режим закрытых дверей до приезда полиции

Инструктаж родственников: не открывать дверь посторонним визитерам, пока на адрес не прибудет официальный наряд скорой и МВД.

✓

Паспорт умершего в безопасности у семьи

Оригинал паспорта остается у родственников. Передача документов координатору службы осуществляется строго под расписку с печатью.

✓

Честная смета по государственному прейскуранту

Никаких взяток и накруток. Фиксированный договор, кассовый чек для СФР и бесплатные услуги морга по ст. 8 ФЗ № 8.

Слив персональных данных преследуется по Уголовному кодексу РФ!

В соответствии со статьей 13.14 КоАП РФ (разглашение конфиденциальной информации) и статьей 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни), передача личных данных граждан должностными лицами образует состав преступления. Если к вам пришли посторонние лица — не открывайте дверь и наберите `*105` для защиты ваших прав.

Частые вопросы

Вопросы и ответы при экстренном вызове служб

Четкие юридические разъяснения о порядке взаимодействия с экстренными каналами:

Официально констатацию биологической смерти проводит врач скорой помощи (103), после чего прибывает сотрудник полиции (102) для составления протокола осмотра тела. При обращении на короткий номер *105 диспетчер службы самостоятельно скоординирует вызовы врачей и полиции к вашему адресу в строгой очередности без утечки данных.

При отсутствии признаков жизни вызов скорой помощи переходит в категорию неотложных (а не экстренных), поэтому время ожидания бригады может составлять от 40 минут до 2 часов. Главное — не паниковать, не перемещать тело и категорически не открывать дверь посторонним лицам, которые могут прийти раньше врачей. Наберите номер *105 — дежурный диспетчер возьмет контроль за доездом служб.

Информация о вызовах перепродается перекупщикам недобросовестными сотрудниками, имеющими доступ к базам вызовов экстренных служб. Ни в коем случае не вступайте с ними в диалог и не пускайте в квартиру. Официальная Служба *105 никогда не отправляет агентов без прямого звонка граждан и защищает семью по стандарту ГОСТ Р 54611-2011.

Как отличить официального агента от черных маклеров →

Юридическая защита

Алексей Громов

Ведущий юрисконсульт Службы *105

«По закону Российской Федерации ни полиция, ни врачи скорой помощи не имеют права навязывать ритуальные агентства или передавать личные данные граждан третьим лицам. Своевременный звонок на номер *105 ставит семью под надежную правовую защиту с первых минут.»

Вызов 0 ₽ ст. 137 УК РФ Защита данных

Проверить чужую смету бесплатно →

Общероссийская диспетчерская 24/7

Не знаете, с чего начать? Начните со звонка дежурному

Не тратьте силы на обзвон десятка ведомств. Наберите бесплатный номер *105 — дежурный оператор спокойно разъяснит порядок действий и скоординирует вызовы всех служб.

Прямая телефонная линия:

*105 Бесплатный вызов по всей России

+7 (499) 105-00-10 Резервная городская линия

Дежурные операторы на линии. Координация служб 24/7.

Не можете говорить вслух?

Если в комнате родственники или плачут дети — напишите дежурному диспетчеру в официальные чат-боты. Мы зарегистрируем вызовы без телефонного звонка:

Написать в Telegram