Общероссийская экстренная диспетчерская 24/7

Официальный вызов ритуального агента.
Защита от черных маклеров.

Бесплатный выезд аккредитованного координатора. Разъясним ваши права, проверим документы и оградим от навязанных услуг в первые часы после утраты.

0 ₽ за выезд агента и консультацию Правовой аудит ситуации и сметы на дому бесплатны.
Приезд за 30–40 минут Оперативные дежурные экипажи в городах присутствия службы.
Паспорт умершего остается у вас Строгий запрет на изъятие паспорта до согласования сметы под расписку.

Срочная связь с дежурным диспетчером:

Вызвать диспетчера

Бесплатный звонок со всех мобильных РФ • Круглосуточно 24/7 • Ответ за 10 сек •

12:00

ОПЕРАТИВНО-ДИСПЕТЧЕРСКИЙ ШТАБ *105
Елена Васильева • Руководитель службы

Операторы на линии • 24/7

«Один звонок на номер *105 закрывает ваш адрес от перекупщиков. Мы мгновенно берем семью под защиту и направляем аттестованного агента.»

Позвонить

Комплексная поддержка

С чем именно поможет
дежурный ритуальный агент?

Официальный специалист службы берет на себя всю правовую и организационную нагрузку в первые часы после утраты.

Безопасность документов 01

Проверка протоколов скорой и полиции

Сверка паспортных данных и дат в сигнальном листе врачей
Контроль протокола осмотра и направления тела полицией
Исключение юридических ошибок, из-за которых морг отказывает в приеме тела

ст. 8 ФЗ № 8 • Бесплатно 0 ₽ 02

Защита от поборов и навязывания в морге

Бесплатные процедуры: омовение, облачение в вещи и укладка в доставленный гроб
Бесплатное хранение: нахождение тела в климатической камере до 7 суток
Блокировка шантажа: пресечение навязанных «пакетов бальзамирования»

Расчет всех положенных пособий и льгот

Оформление пособия СФР с учетом региональных надбавок вашего города
Выплаты для ветеранов и участников СВО: 100% компенсация через военкомат
Вычет пособия из сметы: уменьшение итоговой суммы договора на размер выплат

Оформление без очередей 04

Контроль перевозки и получение гербовых актов

Контроль спецперевозки: бесплатная подача городской машины (0 ₽ за вынос)
Документы по доверенности: получение медицинского свидетельства и формы № 11
Регистрация в МФЦ/ЗАГС: выдача Гербового свидетельства о смерти без вашего участия

Безопасность семьи

Как не стать жертвой черных ритуальщиков

Ежедневно тысячи семей сталкиваются с агрессивными перекупщиками. Проверьте ритуального агента по четырем ключевым маркерам:

Теневой посредник («Черный агент»)

Опасные признаки:

Приходит сам без вашего вызова

Покупает данные об умершем в экстренных службах (112/03) за 15 000 – 30 000 ₽ и затем закладывает эту взятку в вашу смету.

Требует отдать паспорт с порога

Говорит: «Срочно дайте паспорт, я побежал бронировать морг». Как только документ у него — семья становится финансовым заложником.

Липовые бейджи и отсутствие юрлица

Отказывается назвать официальную организацию и реквизиты ОГРН/ИНН. Скрывает свою реальную фамилию.

Называет цены «из головы» и скрывает доплаты

Обещает похороны «за 25 000 ₽», но к моменту выдачи тела из морга счет вырастает до 120 000 – 180 000 ₽.

Аттестованный агент Службы «*105»

Стандарт ГОСТ Р 54611-2011:

✓

Приезжает строго по вашей заявке

Специалист направляется на адрес только после вашего прямого звонка в диспетчерскую *105. Никаких самовольных визитов.

✓

Паспорт умершего в безопасности у вас

Документы передаются только после согласования каждой строчки сметы, подписания договора и выдачи официальной расписки.

✓

Номерное служебное удостоверение

ФИО агента и номер служебного табеля заранее регистрируются диспетчером и строго совпадают с документами сотрудника.

✓

Фиксированная смета и кассовый чек

Цены зафиксированы до начала работ. Предоставляется официальный фискальный чек с QR-кодом для компенсации в СФР.

Удержание чужого паспорта — наказуемое правонарушение!

В соответствии со статьей 19.17 КоАП РФ (незаконное изъятие документа) и статьей 330 УК РФ (самоуправство), никто не вправе силой забирать или удерживать паспорт умершего человека. Если посторонний маклер удерживает документы вашей семьи — немедленно наберите короткий номер `*105`. Дежурная правовая группа службы оперативно подключит органы полиции.

Частые вопросы

Вопросы и ответы при вызове агента

Четкие и честные разъяснения на главные вопросы родственников:

Выезд аккредитованного координатора Службы *105, консультация и первичный правовой аудит ситуации осуществляются строго бесплатно (0 рублей). Вы оплачиваете исключительно те ритуальные принадлежности и транспорт, которые добровольно решите заказать по официальному договору.

Нет, никаких обязательств нет. Наш специалист — это в первую очередь ваш законный защитник: он проверит бланки скорой и полиции, пресечет вымогательства санитаров и разъяснит положенные льготы. Решение о заказе услуг принимаете исключительно вы.

Да, безусловно. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право в любой момент отказаться от навязанных услуг сторонней конторы в одностороннем порядке и потребовать немедленного возврата паспорта умершего. Юристы Службы *105 бесплатно помогут отозвать документы и пересчитают смету по государственным ценам.

Бесплатно проверить чужую смету по ГОСТу →

Юридическая защита

Алексей Громов

Ведущий юрисконсульт Службы *105

«Главное, о чем забывают растерянные граждане — Федеральный закон № 8-ФЗ действует на всей территории России. Ни один морг не имеет права требовать деньги за выдачу тела, омовение или хранение до 7 суток. Аттестованный агент Службы *105 пресекает любые коммерческие поборы и помогает получить все положенные пособия СФР и военкомата.»

ст. 8 ФЗ № 8 (Бесплатно) Пособие СФР 100% выплаты СВО

Проверить смету у юриста →

Экстренная диспетчерская 24/7

Не знаете, с чего начать? Начните со звонка дежурному

Федеральная диспетчерская Службы *105 принимает обращения круглосуточно со всей России. Мы спокойно разъясним порядок действий, снимем тревогу и направим официального агента в вашем городе.

Прямая телефонная линия:

*105 Бесплатный вызов по всей России

+7 (499) 105-00-10 Резервная городская линия

Дежурные экипажи агентов готовы к выезду. Консультация бесплатна.

Не можете говорить вслух?

Если в комнате родственники или плачут дети — напишите дежурному диспетчеру в официальные чат-боты. Мы зарегистрируем вызов без телефонного звонка:

Написать в Telegram