Информационно-правовой навигатор • 24/7

Оформление в хоспис и паллиативная навигация.
Помощь семье тяжелобольного.

Бесплатная правовая и маршрутная поддержка для родственников онкобольных и маломобильных граждан. Разъясним порядок получения паллиативного статуса по закону № 323-ФЗ, поможем собрать документы для государственного хосписа и организуем санитарную перевозку лежачего больного «от кровати до кровати».

Оформление квот и направления в хоспис Пошаговый алгоритм прохождения врачебной комиссии (ВКК), подготовка пакета документов и выбор паллиативного стационара.
Права на выездную помощь и обезболивание Юридические разъяснения по ст. 36 ФЗ № 323: как срочно вызвать патронажную бригаду на дом и получить рецепты на лекарства.
Спецтранспорт для лежачих больных «от кровати до кровати» Диспетчеризация санитарных автомобилей с каталками, мягкими носилками и бригадой санитаров для бережного спуска и подъема на этаж.

Срочная консультация паллиативного координатора:

Получить консультацию: *105

Паллиативная навигация • Бесплатный звонок *105 • Документы в хоспис • Обезболивание по закону • Медтакси для лежачих • 24/7 •

Информационно-правовой навигатор — Служба *105

ПРАВОВАЯ НАВИГАЦИЯ

Горячая линия 24/7

СЛУЖБА *105 ФЗ № 323 / СТ. 36

Маршрутный лист семьи

Защита прав при тяжелых заболеваниях

✓ Чек-лист документов для получения паллиативного статуса (ВКК)

✓ Реестр государственных хосписов и отделений сестринского ухода

✓ Правовая инструкция по ускоренному получению обезболивающих

✓ Координация санитарного транспорта («от кровати до кровати»)

✓ Бережный подъем на этаж на мягких и жестких носилках

Консультация и маршрутизация: 0 ₽ (Бесплатно)

Государственная помощь по ОМС: 100% бесплатно

Связаться с координатором

4 направления поддержки

С чем помогает информационно-правовой навигатор
Службы *105?

Когда болезнь близкого переходит в неизлечимую стадию, семья остается один на один с десятками бюрократических препятствий. Мы подскажем законный и быстрый путь решения каждого вопроса.

Направление и квоты 01

Оформление в государственный хоспис

Получение паллиативного статуса: алгоритм прохождения врачебной комиссии (ВК) в поликлинике или стационаре
Сбор обязательного пакета документов: паспорт, полис ОМС, СНИЛС, выписки онколога и протокол решения ВКК
Маршрутизация в стационар: подбор ближайшего хосписа или центра паллиативной помощи с доступными местами

Закон № 323-ФЗ 02

Помощь на дому и права на обезболивание

Вызов выездной патронажной службы: как официально прикрепить лежачего больного к паллиативной бригаде поликлиники
Рецепты на сильнодействующие препараты: правовые нормы по Приказу Минздрава № 1094н без необоснованных отказов
Облегчение боли — право пациента: разъяснения ст. 19 и 36 закона об основах охраны здоровья граждан РФ

Транспортировка лежачих и тяжелобольных

Маршрутизация перевозки «из больницы домой»: содействие в вызове проверенных санитарных служб с носилками и каталками
Бригада опытных санитаров: бережный спуск и подъем на любой этаж без лифта на сертифицированных носилках
Междугородняя перевозка: транспортировка лежачего пациента на дачу или в другой регион на дальние расстояния

Сестринский уход 04

Пансионаты ухода и сестринские отделения

Уход при тяжелой деменции и после инсультов: подбор специализированных пансионатов с круглосуточным присмотром
Проверка лицензий и условий: отбор только аккредитованных учреждений с медицинским персоналом и уходом за пролежнями
Передышка для семьи: возможность временного размещения тяжелобольного на период ремонта или отпуска родственников

Правовая защита

С чем сталкивается семья в одиночку vs Помощь Службы *105

Бюрократический круг согласований отнимает драгоценные дни. Сравните путь самостоятельных попыток и структурированную навигацию:

Самостоятельные попытки без опыта

Бюрократический тупик:

Недели ожидания врачебной комиссии

Родственников гоняют между кабинетами поликлиники и диспансеров, пока тяжелобольной человек страдает дома без помощи.

Отказы в выписке сильных обезболивающих

Врачи перестраховываются и затягивают выдачу спецрецептов, ссылаясь на отсутствие свободных бланков или подписей.

Скорая помощь отказывается перевозить больного

Экстренная скорая не имеет права осуществлять плановую перевозку из больницы домой — семья вынуждена искать частников без гарантий.

Непонимание, что делать при наступлении кризиса

В момент резкого ухудшения состояния близкого люди впадают в панику, не зная, куда звонить и как защитить свои права.

Навигация координаторов Службы «*105»

Понятный законный алгоритм:

✓

Четкий маршрут получения статуса за 2–3 дня

Дежурный юрист дает точный список заявлений главврачу и ссылок на закон № 323-ФЗ, исключая чиновничью волокиту.

✓

Контроль законного права на обезболивание

Инструктаж по приказу Минздрава № 1094н: врач обязан выписать рецепт при наличии болевого синдрома без задержек.

✓

Координация санитарного транспорта

Подскажем контакты сертифицированных служб санитарной перевозки с носилками и каталками для трансфера «от кровати до кровати».

✓

Круглосуточная правовая и моральная опора семьи

Один бесплатный номер *105 в телефоне: мы на связи 24/7 для решения любых логистических и юридических сложностей.

Статья 19 и 36 ФЗ № 323 гарантируют право на облегчение боли!

В соответствии с законодательством Российской Федерации каждый пациент имеет неотъемлемое право на облегчение боли, связанной с заболеванием, доступными медицинскими препаратами и методами. Отказ в обезболивании или искусственное затягивание выдачи рецептов является прямым правонарушением. Дежурные специалисты Службы *105 бесплатно разъяснят, как составить претензию руководству медицинского учреждения.

Частые вопросы

Вопросы и ответы по паллиативному оформлению

Правовые и практические разъяснения специалистов для родственников тяжелобольных:

Паллиативный статус устанавливается заключением Врачебной комиссии (ВК) лечебного учреждения, где наблюдается пациент (в поликлинике по месту жительства или в стационаре, если больной госпитализирован). Для онкологических больных необходимо заключение врача-онколога с подтвержденным гистологическим диагнозом. При других тяжелых патологиях (постинсультные параличи, терминальная стадия почечной/сердечной недостаточности) комиссия формируется по направлению участкового терапевта или невролога.

Да, пребывание, профессиональный уход, питание, обезболивание и медицинские процедуры в государственных хосписах и Центрах паллиативной помощи полностью бесплатны для граждан РФ в рамках программы государственных гарантий (по полису ОМС). Родственники не обязаны оплачивать проживание или препараты.

Обычные бригады скорой помощи не выполняют плановую транспортировку лежачих больных. Для этого используется специализированный санитарный автотранспорт (медтакси). Автомобиль оснащен амортизирующей каталкой, вакуумным матрасом и кресельными носилками. Бригада санитаров бережно перекладывает человека с кровати, спускает на носилках и поднимает на нужный этаж. Заказать санитарную перевозку можно круглосуточно через диспетчера по короткому номеру *105.

Отказ в выписке обезболивающих препаратов незаконен. Приказы Минздрава РФ упростили процедуру: лечащий врач имеет право единолично выписывать рецепты на сильнодействующие и наркотические анальгетики. Если участковый терапевт отказывает — необходимо немедленно подать письменное заявление на имя главного врача поликлиники и обратиться на горячую линию Росздравнадзора. Специалисты Службы *105 бесплатно предоставят образец мотивированного заявления.

Получить бесплатную консультацию дежурного специалиста *105 →

Правовая поддержка

Алексей Громов

Ведущий юрисконсульт Службы *105

«Когда близкий тяжело болен, семья не должна тратить последние силы на борьбу с медицинскими чиновниками. Государство гарантирует бесплатную паллиативную помощь и обезболивание по закону № 323-ФЗ. Служба *105 бесплатно разъяснит права семьи и подскажет кратчайший маршрут получения помощи.»

ст. 36 ФЗ № 323 Квоты в хоспис Медтакси 24/7

Задать вопрос юристу: *105

Общероссийская диспетчерская • 24/7

Круглосуточная паллиативная навигация и поддержка

Единая линия Службы *105 принимает обращения круглосуточно со всей России. Поможем сориентироваться в регламентах хосписов, подскажем порядок получения статуса и организуем санитарную перевозку лежачего больного.

Прямая телефонная линия:

*105 Бесплатный вызов по всей России

+7 (499) 105-00-10 Единая диспетчерская линия

Дежурные координаторы на линии. Консультация бесплатна 24/7.

Не можете говорить вслух?

Если в комнате больной или родственники — напишите дежурному диспетчеру в официальные чат-боты. Мы вышлем чек-лист документов без звонка:

Написать в Telegram

Ассистент MAX

* Внимание: Служба *105 является информационно-правовым центром и диспетчерской службой немедицинской санитарной транспортировки. Медицинские услуги предоставляются профильными государственными учреждениями здравоохранения.

Политика конфиденциальности и защиты персональных данных →

Паллиативная навигация: *105 Бесплатная консультация 24/7

Оформление в хоспис и паллиативная навигация.Помощь семье тяжелобольного.